Aprendi que a melhor coisa de trabalhar em call-center, seria mesmo os clientes chatos. Sempre tem aquele que por mais calmo que esteja no final, ele acaba se descontrolando. Também aprendi que o pior cliente, é a mulher.
Porquê? simplesmente elas não aceitam / não conseguem se conformar com a realidade, se demora? sim, o pensamento da "maioria" é lento, agora o porquê disso? Não sei. é um bixo de sete cabeças, junto ao atendimento elas trazem: Insegurança, gritos com a criança que esta ao lado dela pulando pedindo dinheiro, nervosismo durante o dia inteiro que ela passou no trabalho. Mas a pior parte de todas é a insegurança, a partir dai que começa todo o barraco. Esse tipo de pessoa é aquela que só consegue "se encontrar" levando um tapa ou um grito no ouvido, Infelizmente.
Os homens ja não são assim, tentam levar de uma forma grossa e acreditam no que você esta dizendo. Podem desligar na sua cara e fazer o barraco a quatro e pronto, fim. Desliga.
E o engraçado de tudo. Concordo com eles.
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